サービス概要

• アウトバンドセールス

  当社のアウトバウンドセールスは、単なる電話営業にとどまりません。市場調査、見込み客の発掘、商品説明、アポイント取得まで、販売プロセス全体をカバーします。熟練のオペレーターが、お客様の商品やサービスの特徴を深く理解し、効果的なアプローチを行います。
  
  さらに、結果の分析とフィードバックを通じて、継続的な改善を実現します。
  
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  カスタマーサービス支援

  契約後のフォローアップから問い合わせ対応、クレーム処理まで、包括的なカスタマーサービスを提供します。専門トレーニングを受けたスタッフが、お客様のブランドの代表として丁寧かつ迅速な対応を行います。
  
  顧客満足度調査の実施や分析レポートの提供により、サービス品質の向上と顧客ロイヤリティの強化を支援します。

• インバウンド対応

  当社のインバウンドサービスでは、顧客からの問い合わせに対し、迅速かつ的確に対応します。商品情報の提供、注文受付、技術サポートなど、幅広いニーズに応えます。高度な知識を要する問い合わせにも、専門スタッフが迅速かつ的確に対応。
  
  顧客満足度の向上と業務効率化を同時に実現し、お客様のビジネス成長を支えます。